欧洲FBA怎么退货？欧洲FBA产品退货场景和解决方法

欧洲FBA怎么退货?随着全球经济的发展，越来越多的国内中小企业开始布局国外电商市场，在亚马逊上，80%的产品都是通过FBA来发货的，是否使用FBA也是决定亚马逊产品排名的一个重要因素。今天小编就和大家讲解一下欧洲FBA产品退货场景有哪些和解决方法。

第一.买家还未收到亚马逊fba发出的货物

买家还未收到货物，分为以下4点:

1、如果您的货物没有在货运代理处正式交付，您可以尽快截获货物，并向买方全额退款。

2、如果货物已经交付，无法退货，我们建议您与买方协商，告知货物已经交付。买家收到货物后，会在看是否喜欢后决定是否停止货物。

3、如果买方仍然不同意，有必要立即处理。您可以与买方协商，根据您的产品成本退还部分价格，货物将免费送给买方，以减少损失。

4、如果买家再次不同意，如果商品价值不高，建议全额退款，并将商品直接发送给买家，以便他们留下评论。如果货物价值很高，有一两百美元，建议按照正常程序，让买方拒绝接受货物。然后运费由物流承担，或者让卖家将其发送到其他当地仓库。

第二.买方已收到货物

对于FBA订单导致的退货问题，货物将退回FBA仓库，亚马逊fba官方将会处理将处理。建议卖家联系FBA，要求他们将货物带回仓库，并在买家退货后退款。如果退回的商品没有损坏，您可以联系亚马逊重新贴标签以便转售。如果它们被损坏，亚马逊会提醒您该产品不再可转售。你可以要求亚马逊销毁它们，或者请第三方海外仓库公司将它们运回中国，或者请可以提供维修和退货服务的第三方境外仓库公司帮助你处理它们。