亚马逊FBA退货订单该如何处理？

亚马逊FBA退货订单该如何处理?FBA卖家们清楚FBA退货的订单应该怎么处理吗?很多新手卖家都不清楚要怎么去处理FBA退货订单。下面小编就为大家来介绍一下。

对于FBA退货，我们分为两种情况来处理：

第一种：买家已经收到货物的时候：

1、FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。

2、退回来的货物，如果没有破损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售，如果已经损坏，亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售，您可以让亚马逊销毁，或者让第三方海外仓公司运回国内，或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。

第二种：买家还未收到货物的时候：

1、如果您的货在货代那没正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理。

2、如果已经发了截不回来的话，那建议您跟买家协商，说货现在已经发出去了，等买家收到货后，看喜不喜欢再决定是不是不要货了。

3、如果买家还是不同意，就要现在处理的话，可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。

亚马逊卖家如果遇到FBA退货换标的问题，要尽可能的找到既能减少自己损失，又能妥善处理好买家情况的办法。

迪沅集团运营团队有10年以上的物流经验，专业为亚马逊卖家，提供中国到海外亚马逊仓库海外仓的跨境运输服务，覆盖代收、运输、海外仓储、退货换标等环节;以一站式服务，让更多的商家能够一起分享全球大市场价值。