卖家从亚马逊中获得FBA退款的情形有哪些?

编辑整理 2023-05-28 20:08:42

卖家从亚马逊中获得FBA退款的情形有哪些?不过选择亚马逊FBA发货,并不代表什么问题都没有,因为亚马逊有时候也会出错,这样就导致各位卖家要为亚马逊的错误买单了。下面就随着小编一起来了解一下。


对于亚马逊第三方卖家来说,FBA非常重要。它允许我们将库存存储在亚马逊的配送中心,而亚马逊负责运送卖家的订单并提供客户服务。这简化了我们很多的操作,使我们业务更加精简和高效。它还使卖家的产品符合Prime的条件,帮助增加销售额。

亚马逊以其行业领先的电商运营流程和先进技术而闻名,因此第三方卖家非常熟悉信任FBA所提供服务。

每年有超过20亿个市场商品通过FBA发货,即使很小比例的错误也会是巨大的数额。这些可能是FBA费用的过度收费,丢失的库存,不正确的客户退款等等造成的对卖家错误收费。

亚马逊自然自己会进行内部纠错修订挑出处理一些错误。但不为很多第三方卖家所知晓的是,有相当多的错漏却从这巨人的手指裂缝中滑落。可能因为亚马逊没及时发现和纠正这些第三方卖家一无所知的问题,使得卖家每年损失利润不少。

亚马逊规则是在18个月内,都可以对这部分损失进行申诉。申诉需要时间,半年内可以逐渐拿回之前十八个月加上这六个月的退款,相当于两年的退款,也就是销售额的百分之一。按照跨境出口卖家的平均利润率大概是7%,除去服务费卖家收回了0.75%的年销售额。也就是在半年内,卖家增加了超过10%的年利润率!

从亚马逊中获得FBA退款的,例如下面这些情形:

1、没有卖家发出的请求或许可进行物品销毁

2、顾客退款超过他们原先支付的金额

3、订单因重量费或尺寸费多收费用

4、亚马逊仓库中丢失或损坏且尚未报销的商品

5、发送给顾客的替换物,但原始订单商品却未被送回

6、亚马逊称它已经支付但实际没有支付订单的退款

对很多卖家而言,亚马逊犯的这些错误一些听起来不太可能,但事实上它确实发生了!例如,亚马逊销售中有时会丢失或损坏存储的商品,而且他们真的会退还那些遥遥无望退货的物品。亚马逊的整体FBA运营管理水平已经是业界的领袖级水平,但毕竟它的运营规模如此巨大,因此损失和损失会不时发生。如果卖家没及时发现纠正这些错误那将直接影响你的利润。

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