欧洲集运：英国集运途中发生丢件该如何处理？

英国集运途中发生丢件该如何处理？每到双十一，双十二等购物节就会有很多住在英国的朋友会去国内的电商平台购物，这样也难免会使用到英国集运公司，但是就是这些购物节集运公司的单就会很多，难免会出现丢件这种事情，今天就来跟大家分享一下在集运途中如果发生了丢件应该怎么办!!!

首先你要搞清楚：

①正常情况下每家集运公司对于丢件的赔付金额都是有一定标准的，其实就是“保价服务”。

②赔偿金额一般是根据申报价或者购物小票上最低的金额进行计算，一般赔付价格只有总价值的2~3%，还有最高限额，不过通常这种保价是免费的。

③如果照价赔偿那也绝对是行不通的，虽然用了集运服务可以坐等收件，但是能关联到邮箱或者短信等途径最好，可以掌握每一步运输环节，有问题也能及时发现。

真丢件了应该怎么办：

①如果发现集运丢件，首先我们应该第一时间联系客服，明丢件问题，并且提供有效证据，同时要了解清楚丢件处理的操作流程，保留通话聊天记录当作证据。

②集运丢件时，受损失的是我们购物者，反馈问题时语气要强势，将问题讲清楚，理直气壮地进行申诉，但是也不能胡搅蛮缠。

③申诉过程中要紧随着处理进度，避免集运公司拖延处理速度，推诿责任，要注意防范集运公司的拖延战术。

④从而最后达到最佳效果，一般集运公司在丢件以后还是都会积极赔偿的，并且也会有积极配合和补偿，所以大家还是放心的。