亚马逊卖家需承担的退货运费又增加了？有什么解决办法？

近日，亚马逊美国站前脚刚涨仓储费，后脚又需要向卖家收取退件费，许多做亚马逊的跨境电商卖家对于这一政策苦不堪言，因为他们无法控制买家退回的商品尺寸和重量，那么我们在亚马逊美国站运营的跨境电商卖家该怎么解决这一问题，本文就给大家来说说亚马逊美国站对于向卖家收取退件费这一问题的详解以及解决方法介绍。

亚马逊美国站发布公告称，从1月14日开始，对于因退货标签信息不正确而导致的承运人的运费更改，自配送卖家将自行承担。此前，这一费用由亚马逊平台承担。

当退货商品实际尺寸和重量与卖家提供的数据不匹配，或卖家提供的退货地址无效时，承运人可能会在卖家购买退货运输标签后收取运费更正费用。更正后的退货运费可能比原来要高或者更低。

此前，这一更正费用由亚马逊平台承担，根据亚马逊公告，从1月14日起，如果出现以下情况，卖家将自行承担调整后的运费差额。

1、买家退回的产品的尺寸和/或重量不正确：如果买家退回的商品的尺寸重量与卖家产品Listing提供的数据不符，卖家将被收取因此产生的退货运费差额。

2、卖家的退货地址不正确或无效：如果卖家的退货地址无法送达，承运人将为每个无法退回的包裹收取18美元的费用。卖家的退货地址必须与其店铺位于同一国家/地区，并且必须可接收退货包裹。

如果卖家的任何ASIN因产品属性和/或退货地址不正确而收到运费更正费用，卖家将每月收到一封关于该费用明细的邮件通知。

为避免这些费用，卖家需要确保在Listing中显示准确的产品尺寸、重量和退货地址。

不过不少卖家对这一新政策表示担忧，因为他们无法控制买家退回的商品尺寸和重量。有卖家表示，很多客户经常是拆开试用之后不满意退件，然后会用其它的包装退货，大部分不会使用商品原来的包装，这样导致几乎所有的退件尺寸和重量都可能有差异，卖家将不得不承担这笔额外的费用。

那么，有没有什么比较好的解决办法？

亚马逊跨境电商卖家也可以有另外的选择，可以选择第三方美国海外仓。美国海外仓一件代发模式，卖家直接从海外仓发货到客户手里，如果店铺产生退件订单，美国海外仓可以作为接收退件的地址接收退件，海外仓收到客户退件之后，可以重新检测产品确认退件是否可以重新上架售卖。然后快速给买家重新发出新更换的产品，这样让买家享受到满意的售后服务，提高客户回购率大大增加店铺的曝光率。

目前美国海外仓发展迅猛，美国海外仓数量已经是全球第一，服务也越来越规范和完善。美国海外仓业务涵盖了目前主流的跨境电商服务类型，包括中大件海外仓，一件代发，自提，亚马逊FBA中转，退货换标，WAYFAIR入驻等全方位服务。美国海外仓具有完善的海外仓储网络布局、强大的仓储管理能力、尾程转运、极具竞争优势的本土派送能力。选择海外仓和亚马逊协同进行也是当下跨境圈内的主流经营模式，两者互补帮卖家更好的占领目标市场。

关于亚马逊卖家需承担的退货运费又增加了、有什么解决办法的问题我们就说到这里，如果你有美国海外仓需要的话，可以试试迪沅集运，目前迪沅集运提供专业美国海外仓、日本海外仓业务，所有海外仓涉及到的服务都可以高效完成，且海外仓价格也比较实惠。

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