日本FBA丢件如何申请赔偿?日本FBA索赔标准

编辑整理 2023-05-28 20:15:30

日本FBA丢件如何申请赔偿?亚马逊平台的物流虽然非常强大且完善,但是还是会有一些差错。虽然对于整体数据来看微不足道,但是到卖家身上就会损失很多钱了。所以亚马逊平台为了保障卖家权益,会为卖家做一些赔偿。下面小编就为大家整理出日本FBA索赔标准。


初入这行的新手卖家可能就不太明白,简单讲,虽然亚马逊的物流技术一直为人称道,但是再高的效率也避免不了大大小小的差错,而这些亚马逊方面的失误通常都让卖家买了单,占销售额至少1-3%,也就是说,每个卖家每1000万的销售额中就有10-30万的损失!

这些钱是可以要回来的。

亚马逊遵循着自己的退款政策,会自动赔偿极小部分损失,想要回亚马逊缺赔、漏赔的部分,还是得卖家自己来;人员清算再找亚马逊对质又是一项耗时耗力的过程,以往卖家们会委托给第三方索赔,尽管要为此支付高达25%的佣金(贵),并向对方提供店铺子账号(危险)。

如果货物丢失已成事实,可以通过申请赔偿的方式向亚马逊提出申请,而且亚马逊平台针对针对FBA货物丢失也是有赔偿的。那么我们可以通过以下路径去找到赔偿的费用明细。卖家后台> Reports > payment > transaction view> other 明细栏中。

具体赔偿的标准亚马逊没有明确的说明,只是说会参考产品的定价以及平台类似产品的售价。

备注:如果卖家发现亚马逊的赔偿达不到自己的要求,或者已经产生了亏损,也是可以继续申诉要求更多的赔偿。如果能够提供的证据比较充足,相信亚马逊也会进行适当的赔偿。  另外建议,在我们上传新品的时候,零售价可以填写比自己计划售价高一些的数字。一来为之后的促销调价提供空间,能够在一定程度上提升排名。二来由于货物丢失会参考卖家填写的售价,那么填高一点的价格会为自己获得更多赔偿提供更好的保障。

当然,货物丢失是我们都不想看到的事情,但这种情况也时有发生,所以还是要了解一下,有备无患嘛。

除了常见的商品丢失、损坏之外,因为亚马逊导致的以下情况也是在可索赔的范围内:

1、货物在亚马逊仓库中损坏、遗失;

2、亚马逊“高估”货物的重量和尺寸;

3、亚马逊退还给买家的金额超过实际支付,致使卖家承担多出的费用;

4、亚马逊在退换货时,只换未退;

5、亚马逊申明已经退货/退款,但实际并未退货/退款;

6、订单逾期30天,退款要求仍未处理;……

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