香港集运：大陆邮寄香港常见问题解答

大陆邮寄香港会遇到哪些问题?如果是第一次尝试香港集运的小伙伴们。不妨先来看看小编为大家整理的香港集运常见问题解答。

关于运费问题。货物是以重量还是以体积计算运费呢?

1：所有货物货代公司会以实际重量跟体积重量比较，以较重者去计算运费。

2：体积重量计算方式：因载具承载的尺寸和运力有限，需要量取货物包装后的长*宽*高来计算包裹的体积重量，换算货物运费，快递路线的体积重量计费方式为长*宽*高/6000。

关于时效问题。从内地寄出去多久到香港呢?普通快线5-10个工作日、特货专线2-7个工作日、FAST专线2-4个工作日。货代公司提供的签收参考时效是指工作日，不含周末和节假日，另外由于外界因素【如爆仓、恶劣天气、海关查验】等可能会有延误，请耐心等待运输转运，货代公司会继续追踪并催促承运商尽快将包裹交付签收。由于转运延迟导致的其他经济损失我司不承担赔偿责任。

关于附加费问题。为什么有的货物会被收附加费呢?因渠道压力，为保证货物通关，部分敏感货物会被征收附加费(药品、口罩、手机、烟、笔记本电脑、粉末或者颗粒类等)，可在包裹详情里查看收费说明。如果您有敏感物品寄送，建议您寄件前先咨询客服。

关于入库问题。为什么签收了还没有入库呢?

1：当天签收的 【可能还在等候入库，操作人员需要时间处理】

2：等到第二天或者第三天还未显示入库的 【是否单号错误，部分快递入仓时会是另一个单号】如：当当网

3：注意签收地址是否正确，部分卖家可能会给错快递单号。