选择欧洲集运公司一定要避开哪些问题?

编辑整理 2023-05-28 19:45:01

选择欧洲集运公司一定要避开哪些问题?不管是新手还是老手,在选择集运公司的时候难免都会遇到踩雷的时候。所以下面小编就来给大家科普一下选择集运欧洲的公司要避开的点。


1、看业务类型:选择大“店”,小心被“欺”!

大家印象中,集运空运公司做得越大说明越靠谱,事实正好相反,集运公司如果做大了,就难以靠谱了。小心“店大欺客”!他们的服务重心是大商户,对于普通网购用户的服务质量肯定降低,在赔偿等多个方面不一定比小公司爽快。

国内的几家大型集运公司,随便一搜都是负面新闻,虽说树大招风,但也能看到很多服务上的漏洞,丢件、入库慢、故意多算重量,单一方面给你更改服务路线等,无法联系客服,所有应该有的问题都还是有。对于他们来说,和各大商户的合作早已可以让他们赚得盆满钵满了,每日的新客户都接应不过来,损失一两个客户对于他们来说不是事。

这个在各集运官网的“关于我们”便能略知一二,较大的公司侧重于和商家合作签约。

2、看客服态度:是不是在认真处理问题

空运欧洲有问题能够及时沟通并得到解决是现实需求,严重影响国内的消费体验。关键看客服的反馈有没有及时和准确,如果客服能准确的引导用户提交解决的方案,并且有非常好的跟进并通知客人,那么这样的客服是有在用心地解决问题的。

欧洲集运公司哪家好?

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