香港集运遇到问题怎么联系集运公司客服?

编辑整理 2023-05-28 18:59:10

香港集运遇到问题怎么联系集运公司客服?经常使用集运公司的香港朋友对集运一定不会陌生,对于不支持直邮香港的电商网站来说,就需要使用集运地址下单。不过如果在香港集运的过程中遇到问题的话该怎么联系客服呢,接下来大家随着小编一起来了解下。


香港集运遇到问题怎么联系集运公司客服?

集运网站提交工单:

一些网站会提供提交工单的窗口,需要填写个人信息,订单编号,以及需要咨询的信息等,可以直接在网站提交,一般需要提供电子邮箱,官网会以邮件的方式回复,大家注意查收自己的邮箱。

拨打集运公司客服电话:

打电话时候最直接的方式,如果有问题的话可以直接拨打官网的电话,不过要注意客服的工作时间,尽量在工作时间内拨打。

添加集运公司客服微信:

现在很多集运公司都有微信客服,有什么问题可以直接通过微信反映,可以在官网寻找申请加入的方式。

迪沅集运是一家专业的集运公司。为海外留学生提供国内购物网站买的化妆品丶食品丶日用品以及行李的代收、打包、运输服务,统一集运到指定的海外地址。价格实惠,运输时效稳定。目前迪沅集运已为全球多个国家几万用户提供极具好评的跨境物流服务,在用户群中有极高的美誉度,深受用户的喜爱。

中国集运香港流程(以迪沅集运公司为例)

1.咨询:联系集运客服,确认邮寄物品的信息、合适的邮寄渠道、获取集运仓地址

2.寄件:网购平台下单/自己将货物寄到迪沅集运仓库

3.入库:仓库代收货物,免费对物品进行拍照验货、测量称重,拆箱、合箱、加固、包装

4.支付费用:工作人员联系您核对物品信息、收货地址和账单金额,支付运费后即可发货

5.出库:打单出库,提供您国际运单号

6.签收:快递派送上门,签收包裹(全程服务直到收到货)

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