新手选择香港集运公司要看哪几个方面?

新手选择香港集运公司要看哪几个方面?香港的朋友想在内地购物就需要通过集运的方式将东西运到香港。那么新手选择香港集运公司要看哪几个方面?接下来小编详细为大家介绍下。

新手选择香港集运公司要看哪几个方面?

1、系统方面

方便操作，简单易用。主要是能够轻松注册、提交订单、完成支付、售后查询等这几个主要的功能用起来顺手就可以了。有些系统看似很复杂，其实总结起来无外乎刚才提到的这几个主要的模块。因为这几个模块都是直接面对客户端的，版面越简单越好。

2、价格方面

几乎每天都能看到各种促销、打折、赠送、免单。有优惠当然是好事情，如果天天奔着优惠去不停的换集运公司，这里面就有很多潜在的风险。具体的这里不方便展开说，以免有诋毁之嫌疑。价格方面合理就好，基本上随便找个三五家大致对比下取个平均值，做到心中有数就好。

3、时效方面

根据自己的需求选择合理的线路，比较着急的尽量选择空运的服务线路。不着急的可以选择海运的线路。基本上经常集运的大家都已经心里有数了，基本上5-7天以内的时效(海运)都属于一个比较正常合理的时效。如果遇到海关查验或者其它航班因素最坏的结果也要在一个月之内把包裹送到小伙伴们儿的手上。

4、重量方面

我们经常会看到很多伙伴们儿对于合并包裹或者重新包装之后的重量有异议的。毕竟国内电商网站寄到集运仓库的包裹包装大小不一，仓库人员的合并或者加固包裹的时候既要考虑货物的完整性，又要考虑内箱空间、包裹重量等。所以切勿对于您还没有收到的包裹对于重量方面过早的产生误判。其实这个问题可以解决，前提是一个信任度的建立。如果您使用的集运公司可以给您承诺包裹到达香港之后您可以在签收包裹的时候重新复磅，运费多退少补。我想问题就不会变的那么纠结。

5、渠道选择

每个集运公司都有很多个渠道供客户选择，时效和价格以及计费规则都有所差异。给大家的建议是尽量选择走正规通关的渠道。

6、客服售后

很多时候我们不是找不到客服，而是找到客服之后，很多公司的客服缺乏专业的知识体系培训，扮演的角色就是传话筒。除了安抚客户的情绪之外，根本不知道客户的货物到底是个什么状况。当客服被很多个客户追问而没法解决客户的任何诉求时就直接失联了。所以客服是一个很重要的岗位，如果您在选择集运的时候不妨在下单或者注册之前，先试探性地试下您即将使用的集运所公布的对外联系方式是否联系顺畅。每个环节是否有对应的人帮您解答问题。从这些细节可以看出一个公司的流程管理上到底做的如何。而不是等到出了问题才想起来联系客服。宁可防患于未然，也不要等出事之后，才发现叫天天不应，叫地地不灵。

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